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利害关系人鉴别与重大主题分析
利害关系人沟通
智崴透过多元管道与不同利害关系人沟通,维系良好的互动关系,在官方网站设有
ESG
专区,另有智崴集团员工福利社
FB
粉丝团及外部沟通信箱
(web@brogent.com)
,作为智崴与利害关系人之基本沟通管道。了解各类利害关系人关注议题与回馈,据此拟定重大性议题对应策略、调整智崴内部相关管理做法或予以揭露响应。
重大主题评估程序
1.
搜集永续议题,汇整成智崴议题库
参考国际永续规范及标准
(GRI
准则、
SASB
、
SDGs)
、国际情势、相关新闻及法律、同业
/
竞业比较、法说会、行业标竿以及智崴前一年度永续议题,建立智崴议题库,搜集永续议题。
2.
鉴别
24
项关注议题之实际与潜在冲击
汇整并列举
24
项永续议题,总计对应
23
个
GRI
主题及
5
个
SASB
主题。亦深入了解永续议题在价值链的冲击边界,并鉴别对三大面向
(
经济、环境及人
)
带来「正面」或「负面」的实质
/
潜在冲击。
议题数由
2021
年的
22
项更新为
24
项,合并「产品质量」与「产品安全」两议题为「产品质量与安全性」,新增三项环境议题分别为「气候变迁因应管理」、「生物多样性与保育」、「永续
(
绿色
)
产品」。
3.
聚集内部十大部门共同分析营运冲击
智崴发送「重大主题鉴别问卷」予十大部门长官或专业人员,调查组织在指定议题的相关活动、行为中,会对三大面向:经济、环境及人造成何种等级的正面或负面冲击,并完成全数
10
份有效问卷之回收。
4.
搜集
145
位利害关系人对公司活动产生冲击的关注程度
发放「重大主题问卷」,调查
10
类利害关系人对
24
项永续议题的关注、重视、担忧或受冲击的程度,并收到
145
份有效回馈。
5.
决定应优先回应的
5
类利害关系人族群
依循
AA1000SES
利害关系人议和原则的五个面向:急迫性
(Tension)
、责任
(Responsibility)
、依赖性
(Dependency)
、影响性
(Influence)
及多元性
(Diverse Perspectives)
,从智崴营运中接触的利害关系人群体包含客户、员工、政府机关、供货商
/
承揽商、股东
/
投资人、媒体、商业伙伴、银行与保险公司、非营利
/
非政府组织、当地邻里小区共计
10
大类中,鉴别出
5
大重要利害关系人族群,分别为:员工、客户、股东
/
投资人、政府机关以及供货商
/
承揽商。
6.
确认重大主题与揭露范围
2022
年智崴检视步骤
3
与
4
结果,最终选定
10
项关注度高且有显著冲击之永续议题,分别为产品质量及安全性、创新技术、客户服务管理与满意度、诚信经营、信息安全、法规遵循、风险及危机管理、产品智能产权管理、永续愿景与展望、职场安全与健康促进,本次报告书信息揭露项目将针对上述十项重大主题进行深度揭露。
7.
分析比较主题重大性
与
2021
年重大主题比较,随着新产品与科技趋势的发展,安全、客户、诚信、资安相关议题提升了重要性。而公司治理相关揭露则因
GRI
改版成为必要揭露项目,故将之视为基本响应项目,转而将重点聚焦于其他议题。另由于智崴对人才市场趋势有一定的掌握度,在近年来疫情的冲击下,仍能维持公司人力的发展与成长,故劳资关系于本年度的鉴别结果中冲击性大幅下降。
8.
由董事长及相关单位核定本报告书重大主题相关辨识与响应之内容
重大主题管理表
2022
年利害关系人沟通成效