利害关系人鉴别与重大主题分析
利害关系人沟通
智崴透过多元管道与不同利害关系人沟通，维系良好的互动关系，在官方网站设有ESG 专区，另有智崴集团员工福利社FB粉丝团及外部沟通信箱 (web@brogent.com)，作为智崴与利害关系人之基本沟通管道。了解各类利害关系人关注议题与回馈，据此拟定重大性议题对应策略、调整智崴内部相关管理做法或予以揭露响应。
重大主题评估程序
1.搜集永续议题，汇整成智崴议题库
参考国际永续规范及标准(GRI 准则、SASB、SDGs)、国际情势、相关新闻及法律、同业/竞业比较、法说会、行业标竿以及智崴前一年度永续议题，建立智崴议题库，搜集永续议题。
2.鉴别24 项关注议题之实际与潜在冲击
汇整并列举24 项永续议题，总计对应23 个GRI 主题及5 个SASB 主题。亦深入了解永续议题在价值链的冲击边界，并鉴别对三大面向(经济、环境及人) 带来「正面」或「负面」的实质/ 潜在冲击。
议题数由2021 年的22 项更新为24 项，合并「产品质量」与「产品安全」两议题为「产品质量与安全性」，新增三项环境议题分别为「气候变迁因应管理」、「生物多样性与保育」、「永续(绿色) 产品」。
3.聚集内部十大部门共同分析营运冲击
智崴发送「重大主题鉴别问卷」予十大部门长官或专业人员，调查组织在指定议题的相关活动、行为中，会对三大面向：经济、环境及人造成何种等级的正面或负面冲击，并完成全数10 份有效问卷之回收。
4.搜集145 位利害关系人对公司活动产生冲击的关注程度
发放「重大主题问卷」，调查10类利害关系人对24项永续议题的关注、重视、担忧或受冲击的程度，并收到145份有效回馈。
5.决定应优先回应的5 类利害关系人族群
依循AA1000SES 利害关系人议和原则的五个面向：急迫性(Tension)、责任(Responsibility)、依赖性(Dependency)、影响性(Influence) 及多元性(Diverse Perspectives)，从智崴营运中接触的利害关系人群体包含客户、员工、政府机关、供货商/承揽商、股东/ 投资人、媒体、商业伙伴、银行与保险公司、非营利/ 非政府组织、当地邻里小区共计10 大类中，鉴别出5 大重要利害关系人族群，分别为：员工、客户、股东/ 投资人、政府机关以及供货商/ 承揽商。
6.确认重大主题与揭露范围
2022 年智崴检视步骤3 与4 结果，最终选定10 项关注度高且有显著冲击之永续议题，分别为产品质量及安全性、创新技术、客户服务管理与满意度、诚信经营、信息安全、法规遵循、风险及危机管理、产品智能产权管理、永续愿景与展望、职场安全与健康促进，本次报告书信息揭露项目将针对上述十项重大主题进行深度揭露。
7.分析比较主题重大性
与2021 年重大主题比较，随着新产品与科技趋势的发展，安全、客户、诚信、资安相关议题提升了重要性。而公司治理相关揭露则因GRI 改版成为必要揭露项目，故将之视为基本响应项目，转而将重点聚焦于其他议题。另由于智崴对人才市场趋势有一定的掌握度，在近年来疫情的冲击下，仍能维持公司人力的发展与成长，故劳资关系于本年度的鉴别结果中冲击性大幅下降。
8.由董事长及相关单位核定本报告书重大主题相关辨识与响应之内容
重大主题管理表
2022 年利害关系人沟通成效
智崴透过多元管道与不同利害关系人沟通，维系良好的互动关系，在官方网站设有ESG 专区，另有智崴集团员工福利社FB粉丝团及外部沟通信箱 (web@brogent.com)，作为智崴与利害关系人之基本沟通管道。了解各类利害关系人关注议题与回馈，据此拟定重大性议题对应策略、调整智崴内部相关管理做法或予以揭露响应。
重大主题评估程序
1.搜集永续议题，汇整成智崴议题库
参考国际永续规范及标准(GRI 准则、SASB、SDGs)、国际情势、相关新闻及法律、同业/竞业比较、法说会、行业标竿以及智崴前一年度永续议题，建立智崴议题库，搜集永续议题。
2.鉴别24 项关注议题之实际与潜在冲击
汇整并列举24 项永续议题，总计对应23 个GRI 主题及5 个SASB 主题。亦深入了解永续议题在价值链的冲击边界，并鉴别对三大面向(经济、环境及人) 带来「正面」或「负面」的实质/ 潜在冲击。
议题数由2021 年的22 项更新为24 项，合并「产品质量」与「产品安全」两议题为「产品质量与安全性」，新增三项环境议题分别为「气候变迁因应管理」、「生物多样性与保育」、「永续(绿色) 产品」。
3.聚集内部十大部门共同分析营运冲击
智崴发送「重大主题鉴别问卷」予十大部门长官或专业人员，调查组织在指定议题的相关活动、行为中，会对三大面向：经济、环境及人造成何种等级的正面或负面冲击，并完成全数10 份有效问卷之回收。
4.搜集145 位利害关系人对公司活动产生冲击的关注程度
发放「重大主题问卷」，调查10类利害关系人对24项永续议题的关注、重视、担忧或受冲击的程度，并收到145份有效回馈。
5.决定应优先回应的5 类利害关系人族群
依循AA1000SES 利害关系人议和原则的五个面向：急迫性(Tension)、责任(Responsibility)、依赖性(Dependency)、影响性(Influence) 及多元性(Diverse Perspectives)，从智崴营运中接触的利害关系人群体包含客户、员工、政府机关、供货商/承揽商、股东/ 投资人、媒体、商业伙伴、银行与保险公司、非营利/ 非政府组织、当地邻里小区共计10 大类中，鉴别出5 大重要利害关系人族群，分别为：员工、客户、股东/ 投资人、政府机关以及供货商/ 承揽商。
6.确认重大主题与揭露范围
2022 年智崴检视步骤3 与4 结果，最终选定10 项关注度高且有显著冲击之永续议题，分别为产品质量及安全性、创新技术、客户服务管理与满意度、诚信经营、信息安全、法规遵循、风险及危机管理、产品智能产权管理、永续愿景与展望、职场安全与健康促进，本次报告书信息揭露项目将针对上述十项重大主题进行深度揭露。
7.分析比较主题重大性
与2021 年重大主题比较，随着新产品与科技趋势的发展，安全、客户、诚信、资安相关议题提升了重要性。而公司治理相关揭露则因GRI 改版成为必要揭露项目，故将之视为基本响应项目，转而将重点聚焦于其他议题。另由于智崴对人才市场趋势有一定的掌握度，在近年来疫情的冲击下，仍能维持公司人力的发展与成长，故劳资关系于本年度的鉴别结果中冲击性大幅下降。
8.由董事长及相关单位核定本报告书重大主题相关辨识与响应之内容
重大主题管理表
2022 年利害关系人沟通成效