利害關係人鑑別與重大主題分析
利害關係人溝通
智崴透過多元管道與不同利害關係人溝通，維繫良好的互動關係，在官方網站設有ESG 專區，另有智崴集團員工福利社FB粉絲團及外部溝通信箱 (web@brogent.com)，作為智崴與利害關係人之基本溝通管道。瞭解各類利害關係人關注議題與回饋，據此擬定重大性議題對應策略、調整智崴內部相關管理做法或予以揭露回應。
重大主題評估程序
1.蒐集永續議題，彙整成智崴議題庫
參考國際永續規範及標準(GRI 準則、SASB、SDGs)、國際情勢、相關新聞及法律、同業/競業比較、法說會、行業標竿以及智崴前一年度永續議題，建立智崴議題庫，蒐集永續議題。
2.鑑別24 項關注議題之實際與潛在衝擊
彙整並列舉24 項永續議題，總計對應23 個GRI 主題及5 個SASB 主題。亦深入了解永續議題在價值鏈的衝擊邊界，並鑑別對三大面向(經濟、環境及人) 帶來「正面」或「負面」的實質/ 潛在衝擊。
議題數由2021 年的22 項更新為24 項，合併「產品品質」與「產品安全」兩議題為「產品品質與安全性」，新增三項環境議題分別為「氣候變遷因應管理」、「生物多樣性與保育」、「永續(綠色) 產品」。
3.聚集內部十大部門共同分析營運衝擊
智崴發送「重大主題鑑別問卷」予十大部門長官或專業人員，調查組織在指定議題的相關活動、行為中，會對三大面向：經濟、環境及人造成何種等級的正面或負面衝擊，並完成全數10 份有效問卷之回收。
4.蒐集145 位利害關係人對公司活動產生衝擊的關注程度
發放「重大主題問卷」，調查10類利害關係人對24項永續議題的關注、重視、擔憂或受衝擊的程度，並收到145份有效回饋。
5.決定應優先回應的5 類利害關係人族群
依循AA1000SES 利害關係人議和原則的五個面向：急迫性(Tension)、責任(Responsibility)、依賴性(Dependency)、影響性(Influence) 及多元性(Diverse Perspectives)，從智崴營運中接觸的利害關係人群體包含客戶、員工、政府機關、供應商/承攬商、股東/ 投資人、媒體、商業夥伴、銀行與保險公司、非營利/ 非政府組織、當地鄰里社區共計10 大類中，鑑別出5 大重要利害關係人族群，分別為：員工、客戶、股東/ 投資人、政府機關以及供應商/ 承攬商。
6.確認重大主題與揭露範圍
2022 年智崴檢視步驟3 與4 結果，最終選定10 項關注度高且有顯著衝擊之永續議題，分別為產品品質及安全性、創新技術、客戶服務管理與滿意度、誠信經營、資訊安全、法規遵循、風險及危機管理、產品智慧產權管理、永續願景與展望、職場安全與健康促進，本次報告書資訊揭露項目將針對上述十項重大主題進行深度揭露。
7.分析比較主題重大性
與2021 年重大主題比較，隨著新產品與科技趨勢的發展，安全、客戶、誠信、資安相關議題提升了重要性。而公司治理相關揭露則因GRI 改版成為必要揭露項目，故將之視為基本回應項目，轉而將重點聚焦於其他議題。另由於智崴對人才市場趨勢有一定的掌握度，在近年來疫情的衝擊下，仍能維持公司人力的發展與成長，故勞資關係於本年度的鑑別結果中衝擊性大幅下降。
8.由董事長及相關單位核定本報告書重大主題相關辨識與回應之內容
重大主題管理表
2022 年利害關係人溝通成效
智崴透過多元管道與不同利害關係人溝通，維繫良好的互動關係，在官方網站設有ESG 專區，另有智崴集團員工福利社FB粉絲團及外部溝通信箱 (web@brogent.com)，作為智崴與利害關係人之基本溝通管道。瞭解各類利害關係人關注議題與回饋，據此擬定重大性議題對應策略、調整智崴內部相關管理做法或予以揭露回應。
重大主題評估程序
1.蒐集永續議題，彙整成智崴議題庫
參考國際永續規範及標準(GRI 準則、SASB、SDGs)、國際情勢、相關新聞及法律、同業/競業比較、法說會、行業標竿以及智崴前一年度永續議題，建立智崴議題庫，蒐集永續議題。
2.鑑別24 項關注議題之實際與潛在衝擊
彙整並列舉24 項永續議題，總計對應23 個GRI 主題及5 個SASB 主題。亦深入了解永續議題在價值鏈的衝擊邊界，並鑑別對三大面向(經濟、環境及人) 帶來「正面」或「負面」的實質/ 潛在衝擊。
議題數由2021 年的22 項更新為24 項，合併「產品品質」與「產品安全」兩議題為「產品品質與安全性」，新增三項環境議題分別為「氣候變遷因應管理」、「生物多樣性與保育」、「永續(綠色) 產品」。
3.聚集內部十大部門共同分析營運衝擊
智崴發送「重大主題鑑別問卷」予十大部門長官或專業人員，調查組織在指定議題的相關活動、行為中，會對三大面向：經濟、環境及人造成何種等級的正面或負面衝擊，並完成全數10 份有效問卷之回收。
4.蒐集145 位利害關係人對公司活動產生衝擊的關注程度
發放「重大主題問卷」，調查10類利害關係人對24項永續議題的關注、重視、擔憂或受衝擊的程度，並收到145份有效回饋。
5.決定應優先回應的5 類利害關係人族群
依循AA1000SES 利害關係人議和原則的五個面向：急迫性(Tension)、責任(Responsibility)、依賴性(Dependency)、影響性(Influence) 及多元性(Diverse Perspectives)，從智崴營運中接觸的利害關係人群體包含客戶、員工、政府機關、供應商/承攬商、股東/ 投資人、媒體、商業夥伴、銀行與保險公司、非營利/ 非政府組織、當地鄰里社區共計10 大類中，鑑別出5 大重要利害關係人族群，分別為：員工、客戶、股東/ 投資人、政府機關以及供應商/ 承攬商。
6.確認重大主題與揭露範圍
2022 年智崴檢視步驟3 與4 結果，最終選定10 項關注度高且有顯著衝擊之永續議題，分別為產品品質及安全性、創新技術、客戶服務管理與滿意度、誠信經營、資訊安全、法規遵循、風險及危機管理、產品智慧產權管理、永續願景與展望、職場安全與健康促進，本次報告書資訊揭露項目將針對上述十項重大主題進行深度揭露。
7.分析比較主題重大性
與2021 年重大主題比較，隨著新產品與科技趨勢的發展，安全、客戶、誠信、資安相關議題提升了重要性。而公司治理相關揭露則因GRI 改版成為必要揭露項目，故將之視為基本回應項目，轉而將重點聚焦於其他議題。另由於智崴對人才市場趨勢有一定的掌握度，在近年來疫情的衝擊下，仍能維持公司人力的發展與成長，故勞資關係於本年度的鑑別結果中衝擊性大幅下降。
8.由董事長及相關單位核定本報告書重大主題相關辨識與回應之內容
重大主題管理表
2022 年利害關係人溝通成效